Modifiche al servizio Ezi Resell

Il Servizio di rivendita si è rivelato molto popolare, consentendo ai venditori di trasformare i prodotti restituiti in vendite e profitti. Tuttavia, il software Ezi esistente non è stato originariamente progettato con questo scopo. Ora stiamo introducendo il nostro nuovo software che renderà il processo molto più semplice ed efficiente per garantire che gli ordini vengano inviati ed elaborati in modo rapido e accurato. 

Tutti i nostri hub e clienti passeranno al nuovo software entro il 1° agosto.

Dovete fornirci il vostro database di prodotti e/o essere integrati con noi per migliorare l'accuratezza dei dati relativi a prodotti e ordini. 

Questo è essenziale per poter continuare a utilizzare il Servizio di rivendita e per evitare che i nostri hub non siano in grado di identificare i vostri prodotti. Se non siete in grado di integrarvi, dovete fornirci un database di prodotti. Se vi integrerete con noi, potremo automatizzare il processo d'ordine e anche l'aggiornamento dell'inventario e la conferma della tracciabilità dal nostro sistema al vostro. Se non volete fornire uno dei requisiti di cui sopra, potremmo essere costretti a rimuovere il servizio dal vostro account o ad aumentare le tariffe per questo servizio.

Vi ricordiamo che è in vigore la seguente politica relativa alle vecchie scorte: 

Gli articoli conservati per più di 6 mesi e non rivenduti entro tale periodo non saranno disponibili per la rivendita. Verranno automaticamente impostati su una delle seguenti azioni;
 

• Da rispedire al cliente OPPURE
• Da smaltire o donare OPPURE
• Da liquidare se possibile. Se i nostri liquidatori riescono a liquidare i vostri articoli, riceverete il 50% del ricavo generato, che verrà applicato al vostro conto. 

Non accetteremo alcuna richiesta di risarcimento per perdite o danni per articoli conservati per più di 6 mesi. 

Se siete venditori ad alto volume, vi trasferiremo sul nostro software di evasione dedicato, dove la regola delle vecchie scorte sarà abolita.

Per i venditori con resi nell'UE, disponiamo di un servizio che consente di trasferire gli articoli in paesi a basso volume e di consolidarli con gli altri resi in Germania. Il servizio di trasferimento prevede una piccola tassa per ogni pacco. In generale, è molto più conveniente trasferire gli articoli piuttosto che spedirli direttamente dai paesi più piccoli, per cui il servizio consente di risparmiare denaro ed è spiegato in dettaglio qui. Siamo consapevoli che ad alcuni venditori non è stato addebitato il servizio negli ultimi 12-18 mesi a causa di un problema tecnico del software. Il problema è stato risolto e le tariffe si applicano a tutti gli articoli trasferiti come segue.

Se ricevete in media 3 o meno articoli a settimana, abiliteremo i trasferimenti dei vostri articoli automaticamente, salvo diversa richiesta. 

Spese di trasferimento (euro)

• Piccoli oggetti 0,60 ad es. piccoli pacchetti, buste, piccoli oggetti in scatola
• Articoli medi 1.10 ad esempio la maggior parte degli indumenti, delle calzature, ecc.
• Articoli di grandi dimensioni 1,70 , ad esempio altri articoli di peso superiore a 2 kg e fino a 5 kg.

Spese di trasferimento (GBP)

• Piccoli articoli 0,50 , ad esempio piccoli pacchetti, buste, piccole scatole.
• Articoli medi 1,00 , ad esempio la maggior parte degli indumenti, delle calzature, ecc.
• Articoli di grandi dimensioni 1,50 , ad esempio altri articoli di peso superiore a 2 kg e fino a 5 kg.

Spese di trasferimento (USD) 

• Piccoli oggetti 0,65 ad es. piccoli pacchi, buste, piccoli oggetti in scatola
• Articoli medi 1,30 ad esempio la maggior parte degli indumenti, delle calzature, ecc.
• Articoli di grandi dimensioni 1,95 , ad esempio altri articoli di peso superiore a 2 kg e fino a 5 kg.