Integrazioni
L'integrazione con Ezi Returns semplifica il processo di reso, riduce il lavoro manuale e offre un'esperienza fluida sia per il tuo team che per i tuoi clienti, risparmiando tempo, tagliando i costi e migliorando la soddisfazione.
(in precedenza ChannelAdvisor)
Fare clic sui loghi sopra per visualizzare le istruzioni di configurazione per ciascuna integrazione.
Puoi trovare un elenco dei campi richiesti dalle nostre integrazioni qui.
Le nostre integrazioni
Richiediamo a tutti i venditori di integrarsi con noi tramite una delle nostre integrazioni appositamente sviluppate per i più diffusi sistemi di gestione di negozi/ordini oppure tramite la nostra API REST.
Per vedere come funziona la connessione quando si usa Ezi Label Portal per generare etichette, guarda il video qui sotto. Tuttavia, non devi usare le nostre etichette affinché l'integrazione funzioni. Più avanti nel video vedrai come i dati dei resi vengono catturati nel portale dei resi anche se non usi le nostre etichette.
Altre integrazioni + API REST
Esamineremo tutti i sistemi di gestione degli ordini/negozi più diffusi e implementeremo le integrazioni man mano che procederemo, concentrandoci innanzitutto sugli strumenti più utilizzati dai nostri clienti.
Se il tuo sistema è personalizzato e non è attualmente integrato con noi, puoi connetterti tramite la nostra API Rest. Ciò ti consentirà di inviarci automaticamente i dettagli del tuo ordine. In alternativa, abbiamo un metodo di caricamento file che ti consente di inviare un file CSV di ordini.
Per gli utenti del portale senza etichetta
Per gli utenti del portale delle etichette
Prossime integrazioni
Stiamo lavorando attivamente su queste integrazioni e speriamo di renderle operative al più presto.
Se la tua integrazione non è attiva, facci sapere cosa utilizzi e ti invieremo un'e-mail quando sarà pronta.
Generazione automatica di etichette tramite il nostro portale di etichette, risparmiando tempo
Informazioni più accurate e complete sui resi, semplificando l'elaborazione di rimborsi e cambi
Minor tempo amministrativo nella preparazione delle informazioni per scopi di spedizione e doganali
Meno query e meno dati incompleti su resi e spedizioni
Nota bene:
Connessione
Questa è una connessione unidirezionale iniziale, il che significa che una volta connesso, il nostro sistema invia una richiesta basata su un numero di ordine, ad esempio. Riceviamo quindi i dettagli richiesti per il processo di reso pertinente a quell'ordine.
Privacy e protezione dei dati
Siamo governati e rispettiamo rigide politiche e leggi sulla privacy dei dati, inclusa la conformità al GDPR. Puoi star certo che non trasmetteremo mai dati di alcun tipo a terzi, se non quelli richiesti per i processi di spedizione e doganali.
Servizio di base
Se utilizzi il nostro servizio base, tieni presente che gli hub non aprono i pacchi su quel servizio, quindi i dati estratti potrebbero contenere più di 1 articolo. Se questo dovesse rappresentare un problema per te, dovrai effettuare l'upgrade per utilizzare il nostro portale etichette per pre-registrare i resi o per passare al servizio Standard+, dove apriamo i pacchi e ne verifichiamo il contenuto. Possiamo esaminarlo in qualsiasi momento in futuro.
Avete bisogno integrare?
In breve, sì. Anche se non utilizzi le nostre etichette, se utilizzi solo un servizio FBA o Basic o per qualsiasi altro motivo ritieni che l'integrazione ti darebbe pochi benefici, possiamo assicurarti che l'integrazione velocizza ogni parte del nostro processo, indipendentemente dal servizio. Richiederemo a tutti i venditori di integrarsi con noi nei prossimi mesi, come fanno già la maggior parte dei servizi di reso. I servizi di spedizione e corriere si stanno muovendo in questa direzione per una visibilità completa e l'automazione dei processi di spedizione e doganali. Ciò migliora anche l'intero processo di reso in termini di accuratezza e velocità, offrendo un'esperienza migliore per te, per noi e per i tuoi clienti.
Per i venditori che non vogliono o non possono integrarsi, possiamo comunque offrire alcuni dei nostri servizi, ma saranno più costosi rispetto ai venditori integrati, per tenere conto della maggiore mole di lavoro richiesta.
Database dei prodotti
Senza un'integrazione, avremo bisogno di un database di prodotti. Puoi trovare maggiori informazioni su questo su qui.
