Spedizione di merci restituite attraverso un confine doganale

La spedizione di merci attraverso un confine comporta un processo doganale in due fasi:

Quando vi rispediamo la merce, i nostri hub agiranno come esportatori della merce e voi sarete l'importatore di riferimento. Per questo motivo è necessario disporre di un numero EORI valido (o equivalente) e di un codice fiscale valido per il Paese in cui la merce viene rispedita.


Per tutte le spedizioni transfrontaliere è necessaria una fattura con i codici HS e il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate sulle proprie merci.


Se la merce che riceviamo per voi è stata originariamente spedita dal Paese in cui viene rispedita, la dogana la classifica come "merce di ritorno" e viene trattata come reimportazione quando attraversa il confine.


Le reimportazioni sono trattate in modo diverso dalle diverse autorità doganali dei vari Paesi e noi abbiamo varie strategie per farvi rispedire le vostre merci nel rispetto di queste diverse linee guida.

Merce restituita che viene spedita nel Regno Unito

Da molti dei nostri hub, Ezi spedisce i resi con camion o container marittimi consolidati contenenti i resi di tutti i nostri venditori con sede nel Regno Unito. La merce viene quindi sdoganata dal nostro intermediario doganale dedicato e poi spedita a voi una volta arrivata nel Regno Unito. Le spedizioni vengono sdoganate in base alla normativa RGR (Returned Goods Relief) come merci restituite e, di conseguenza, il cliente non è tenuto a pagare i dazi doganali e le tasse.


Per poter essere importati nell'ambito del regime RGR, i beni devono essere prodotti nel Regno Unito o essere stati in libera pratica nel Regno Unito prima dell'esportazione iniziale ed essere reimportati entro 3 anni. Per una guida si rimanda al sito web del governo britannico.


Durante la creazione del vostro account vi chiederemo alcuni dati di esempio e una dichiarazione che attesti che le vostre merci sono idonee all'importazione secondo lo schema RGR. Di tanto in tanto potrebbe esservi richiesto di fornire informazioni doganali dettagliate su specifiche spedizioni in transito.


Attualmente viene offerto sulle spedizioni dai seguenti Paesi:

Questo è di gran lunga il modo più semplice ed economico per rispedire la merce nel Regno Unito. Tuttavia, la spedizione di camion/container consolidati è meno frequente rispetto alla spedizione tramite corriere. Se desiderate che la vostra merce venga restituita rapidamente o se la vostra merce non è idonea all'importazione nell'ambito dello schema RGR, possiamo spedire la vostra merce anche tramite corriere. Effettuiamo spedizioni tramite corriere anche dagli hub in cui non è ancora stata istituita la corsia di spedizione consolidata.


Per quanto riguarda la spedizione tramite corriere, si prega di notare quanto segue:


Le spedizioni tramite corriere sono più costose delle nostre tariffe consolidate.


Dovrete fornire dati doganali dettagliati per ogni spedizione prima di poter spedire la merce, a meno che non siate completamente integrati con il nostro sistema e abbiamo accesso ai dati necessari.


Quando la merce attraversa il confine per rientrare nel Regno Unito, i corrieri potrebbero contattarvi per il pagamento dei dazi doganali. È vostra responsabilità, in quanto destinatari e importatori di riferimento, pagare questi oneri o fornire la documentazione richiesta per dimostrare che gli articoli della spedizione sono merci restituite e che devono essere reimportate in esenzione da tali oneri.

    Merci restituite spedite nell'UE

    Nonostante la maggior parte dei Paesi dell'UE specifichi che la spedizione di merci restituite non è soggetta a dazi e oneri doganali, in pratica sembra che i dazi e le tasse vengano effettivamente addebitati quando le merci attraversano il confine. La tariffa sarà calcolata in base al codice merceologico (codice HS) degli articoli e al valore del prodotto. Dovrete fornire questi dettagli sulla fattura commerciale prima della spedizione della merce.


    Il destinatario sarà contattato dal corriere per il pagamento di tali spese prima dello svincolo della merce. Spetta poi a voi reclamare tali spese presso le autorità doganali locali e fornire la documentazione di supporto richiesta. Si prega di notare che ogni autorità doganale all'interno dell'UE ha un processo leggermente diverso per quanto riguarda la spedizione di merci restituite. È vostra responsabilità, in quanto destinatari e importatori di riferimento, conoscere le procedure del vostro paese.


    Si consiglia vivamente di tenere un registro accurato di tutti gli ordini e delle merci esportate ai clienti finali. Questo includerà il numero d'ordine, il riferimento di tracciabilità, l'MRN, il corriere utilizzato, la data di spedizione e la prova dell'ordine originale e del rimborso effettuato. Queste informazioni possono essere richieste per il recupero delle spese.


    Ezi Returns sta attualmente contattando gli intermediari doganali di tutta l'Unione Europea per cercare di instaurare rapporti costruttivi al fine di implementare un processo più fluido per l'importazione di merci restituite nell'Unione Europea, in modo che questi oneri vengano ritirati quando le merci attraversano il confine. Purtroppo non si sta rivelando un compito facile, ma siamo certi che continueremo a perseguire questo obiettivo.


    Ezi Returns spedisce le merci nell'UE tramite corriere per le spedizioni in scatola o tramite trasportatori o spedizionieri per le spedizioni in pallet. Per ogni spedizione sono necessari i documenti doganali.

    Merci restituite spedite negli Stati Uniti

    Se il valore della spedizione è inferiore a 800 USD, non vengono applicati dazi doganali o tasse.

    Se il valore della spedizione è superiore a 800 USD, per ottenere lo sdoganamento della merce senza l'applicazione di dazi e tasse, dovrete dimostrare che si tratta di merce di ritorno al corriere o all'intermediario incaricato che si occuperà dell'autorizzazione all'importazione. È vostra responsabilità, in quanto destinatari e importatori di riferimento, fornire questi dati.


    Ezi Returns spedisce la merce negli Stati Uniti tramite corriere per le spedizioni in scatola o tramite trasportatori o spedizionieri per le spedizioni in pallet. Per ogni spedizione sono necessari i documenti doganali. Consigliamo vivamente di nominare un proprio intermediario doganale negli Stati Uniti per lo sdoganamento delle spedizioni su pallet. Se non avete un intermediario doganale di fiducia, ve ne consigliamo alcuni.

    Merci restituite che vengono spedite in altri paesi

    Ezi Returns spedisce la merce in tutti gli altri Paesi tramite corriere per le spedizioni in scatola o tramite trasportatori o spedizionieri per le spedizioni in pallet. Per ogni spedizione sono necessari i documenti doganali.


    È vostra responsabilità, in quanto destinatari e importatori di riferimento, conoscere le modalità di trattamento delle merci restituite al momento dell'attraversamento del confine con il vostro Paese, in modo da poter fornire i documenti e i dati necessari.


    Contattateci all'indirizzo info@ezireturns.com per conoscere i prezzi di spedizione aggiornati. Si prega di notare che i costi del corriere indicati possono fluttuare su base mensile a causa dei supplementi per il carburante. In Canada queste fluttuano su base settimanale.

    Sviluppi software

    Le informazioni richieste dalla dogana possono essere di ampia portata quando si restituisce la merce. Ezi Returns continua a impegnarsi per rendervi le cose più semplici possibile. Ora abbiamo messo a punto un processo che consente di generare automaticamente le informazioni doganali. Ciò richiede un'integrazione con il vostro software di gestione degli ordini, in modo che i dati necessari possano essere facilmente recuperati quando necessario. Contattateci all'indirizzo info@ezireturns.com per informazioni sulle modalità di integrazione.

    Alternative alla spedizione e altri servizi

    Abbiamo una serie di soluzioni alternative alla spedizione che si adattano meglio alla nostra prospettiva ecologica dell'azienda.

    Tra queste, un servizio di rivendita, un'opzione di liquidazione o una donazione di beneficenza. Se desiderate informazioni su una di queste offerte, contattateci all'indirizzo info@ezireturns.com.

    Link e informazioni importanti

    Per richiedere un numero EORI GB fare clic qui.


    Per richiedere il numero EORI dell'UE è necessario contattare direttamente l'autorità fiscale del Paese. Trovate l'elenco delle autorità doganali dell'UE qui.


    Alcuni marketplace forniscono soluzioni tramite partner per garantire la conformità ai numeri EORI e all'IVA. Si consiglia vivamente di richiedere una consulenza specialistica in merito alle potenziali implicazioni per i numeri EORI e l'IVA. Si prega di consultare SimplyVAT.comuna delle nostre aziende partner che potrebbe essere in grado di aiutarvi.


    Se non siete sicuri del codice HS per i vostri prodotti, potete trovare maggiori informazioni qui.


    Informazioni utili su assistenza doganale.


    Ufficio pubblicazioni per i paesi dell'UE.


    For more information regarding the responsibility of the importer of record, see here.