Servizi FBA
Come funziona
Dopo aver effettuato la registrazione e aver versato la quota una tantum per la creazione dell'account e il deposito, vi verranno forniti gli indirizzi di restituzione per ogni Paese e riceverete l'accesso al nostro portale per la gestione dei vostri servizi FBA.
Si prega di notare che per questi servizi si applicano le spese di deposito, vedi sotto.
Non trovate quello che state cercando?
Siamo qui per adattare i nostri servizi alle vostre esigenze.
Non esitate a contattarci per qualsiasi personalizzazione o domanda.
Note sui servizi FBA
Spese di magazzinaggio per i traslochi FBA
I pallet ricevuti da FBA verranno addebitate le spese di magazzinaggio a partire dal giorno di lavorazione/arrivo.
Pacchi e scatole saranno stoccati gratuitamente per 30 giorni. Dopo 30 giorni si applicano le tariffe di stoccaggio delle scatole.
Tutte le spese di stoccaggio sono quotate settimanalmente ma calcolate e addebitate giornalmente.
Notificateci le vostre rimozioni FBA (Pre-alert)
Per offrire il miglior servizio e ridurre al minimo i ritardi, vi chiediamo di inviare un preallarme che ci informi dei vostri traslochi FBA. Questo per garantire che l'hub di elaborazione sia a conoscenza di ciò che sta per arrivare e di ciò che è richiesto e per consentirci di elaborare i vostri articoli in modo rapido ed efficiente.
Altri servizi per i vostri articoli FBA
Se avete bisogno di qualcosa di aggiuntivo al nostro servizio FBA standard, contattateci per discuterne. Ad esempio, se necessario, possiamo offrire servizi di classificazione e foto per alcuni articoli e, in alcune località, test di prodotto. Per questi altri servizi addebitiamo la relativa tassa di elaborazione dei resi all'arrivo. Le spese di ricezione di scatole o pallet non si applicano a questi altri servizi.
Spedizione
In molti casi non siamo in grado di fornire un preventivo definitivo finché non abbiamo tutti i dettagli degli articoli, come dimensioni, peso e indirizzo di destinazione.
Per la spedizione degli articoli in FBA, è necessario generare l'etichetta del corriere partner di Amazon nello stesso momento in cui si crea l'ordine di spedizione e caricarla nella richiesta di spedizione sul portale Ezi.
Articoli vietati
Non possiamo accettare articoli vietati, come stabilito dai nostri servizi postali o di corriere, né alimenti deperibili.
Numeri di telefono
Si prega di notare che i numeri di telefono forniti devono essere utilizzati solo per i traslochi o i corrieri Amazon FBA. Non devono essere caricati nelle normali impostazioni di restituzione dei clienti o resi disponibili ai clienti o al pubblico, in quanto ciò può causare problemi e feedback negativi da parte dei clienti che tentano di contattarci per restituzioni o rimborsi.
Sdoganamento della merce restituita
Se spediamo i vostri traslochi FBA a voi, potreste dover fornire informazioni doganali per la spedizione. Per ulteriori informazioni, vedere qui.
