Come funziona
Dopo aver effettuato la registrazione e aver versato la quota una tantum per la creazione dell'account e il deposito, vi verranno forniti gli indirizzi di restituzione per ogni Paese e riceverete l'accesso al nostro portale per la gestione dei vostri servizi FBA.
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Si prega di notare che per questi servizi si applicano le spese di deposito, vedi sotto.
Non trovate quello che state cercando?
Siamo qui per adattare i nostri servizi alle vostre esigenze.
Non esitate a contattarci per qualsiasi personalizzazione o domanda.
Note sui servizi FBA
Spese di magazzinaggio per i traslochi FBA
I pallet ricevuti da FBA verranno addebitate le spese di magazzinaggio a partire dal giorno di lavorazione/arrivo.
Pacchi e scatole saranno stoccati gratuitamente per 30 giorni. Dopo 30 giorni si applicano le tariffe di stoccaggio delle scatole.
Tutte le spese di stoccaggio sono quotate settimanalmente ma calcolate e addebitate giornalmente.
Notificateci le vostre rimozioni FBA (Pre-alert)
Per offrire il miglior servizio e ridurre al minimo i ritardi, vi chiediamo di inviare un preallarme che ci informi dei vostri traslochi FBA. Questo per garantire che l'hub di elaborazione sia a conoscenza di ciò che sta per arrivare e di ciò che è richiesto e per consentirci di elaborare i vostri articoli in modo rapido ed efficiente.
Altri servizi per i vostri articoli FBA
Se avete bisogno di qualcosa di aggiuntivo al nostro servizio FBA standard, contattateci per discuterne. Ad esempio, se necessario, possiamo offrire servizi di classificazione e foto per alcuni articoli e, in alcune località, test di prodotto. Per questi altri servizi addebitiamo la relativa tassa di elaborazione dei resi all'arrivo. Le spese di ricezione di scatole o pallet non si applicano a questi altri servizi.
Spedizione
In molti casi non siamo in grado di fornire un preventivo definitivo finché non abbiamo tutti i dettagli degli articoli, come dimensioni, peso e indirizzo di destinazione.
Per la spedizione degli articoli in FBA, è necessario generare l'etichetta del corriere partner di Amazon nello stesso momento in cui si crea l'ordine di spedizione e caricarla nella richiesta di spedizione sul portale Ezi.
Articoli vietati
Non possiamo accettare articoli vietati, come stabilito dai nostri servizi postali o di corriere, né alimenti deperibili.
Numeri di telefono
Si prega di notare che i numeri di telefono forniti devono essere utilizzati solo per i traslochi o i corrieri Amazon FBA. Non devono essere caricati nelle normali impostazioni di restituzione dei clienti o resi disponibili ai clienti o al pubblico, in quanto ciò può causare problemi e feedback negativi da parte dei clienti che tentano di contattarci per restituzioni o rimborsi.
Sdoganamento della merce restituita
Se spediamo i vostri traslochi FBA a voi, potreste dover fornire informazioni doganali per la spedizione. Per ulteriori informazioni, vedere qui.