Restituzioni del cliente
Affidatevi a Ezi Returns per semplificare il processo di restituzione oggi stesso.
I clienti ci restituiscono i loro articoli indesiderati. Il nostro team dedicato elabora, consolida e rispedisce tutto in modo efficiente, facendovi risparmiare tempo, denaro e fatica.
Come funziona
Una volta registrati, vi invieremo gli indirizzi di tutti i Paesi che avete richiesto. Potrete quindi caricare questi indirizzi su tutte le vostre piattaforme di vendita.
Il cliente ci rispedisce i resi
Il vostro cliente può restituire il suo articolo utilizzando qualsiasi metodo.
Potete chiedere loro di rispedirlo da soli o fornire un'etichetta per la spedizione del reso tramite il vostro portale di etichette.portale di etichette.
Elaboriamo i resi
I resi vengono solitamente elaborati entro 1 o 2 giorni lavorativi dall'arrivo.
Saranno registrati sul vostro portale con le informazioni pertinenti disponibili a seconda del livello di servizio scelto. livello di servizio scelto.
Non trovate quello che state cercando?
Siamo qui per adattare i nostri servizi alle vostre esigenze specifiche.
Non esitate a contattarci per qualsiasi personalizzazione o domanda.
Sarete inseriti nella nostra mailing list e riceverete materiale di marketing di tanto in tanto. Non riceverete spam e potrete cancellarvi in qualsiasi momento.
I nostri livelli di servizio
Note
Non possiamo accettare articoli proibiti secondo quanto stabilito dai nostri servizi postali o di corriere.
Spedizione
In molti casi non siamo in grado di fornire un preventivo definitivo finché non abbiamo tutti i dettagli dell'articolo, come dimensioni, pesi, indirizzo di destinazione.
Numeri di telefono
Si prega di notare che i numeri di telefono da noi forniti devono essere utilizzati solo per i traslochi o i corrieri Amazon FBA. Non devono essere caricati nelle normali impostazioni di restituzione dei clienti o resi disponibili ai clienti o al pubblico.
Sdoganamento delle merci restituite
A volte potrebbe essere necessario fornire informazioni doganali per la spedizione.
Per ulteriori informazioni, consultare il sito.
Classificazione
Il servizio di classificazione è disponibile solo per alcuni tipi di prodotti.
Il nostro personale condurrà un'ispezione visiva di base e classificherà gli articoli in base ai seguenti criteri:
A - Buono
Rivendibile così com'è, con tutte le etichette/tags/imballaggio intatto
B - Buono
Rivendibili ma con etichette, cartellini o imballaggi mancanti o danneggiati.
C - Non vendibile
Possibilmente usato, usurato, danneggiato o difettoso
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali problemi derivanti dal processo di classificazione dei mozzi.
