AGGIORNAMENTO IMPORTANTE AZIONE RICHIESTA
AGGIORNAMENTO IMPORTANTE AZIONE RICHIESTA
Nel dicembre 2022 abbiamo informato tutti i venditori che utilizzano il nostro indirizzo del New Jersey USA che i nostri partner che gestiscono l'indirizzo di restituzione del New Jersey verranno chiusi all'inizio del 2023.
La loro decisione, che per noi è stata una sorpresa, è dovuta a vari motivi legati alla loro attività e non a Ezi Returns. Siamo stati informati solo un paio di settimane fa, e ci rendiamo conto che non è il momento ideale con l'alta stagione già in corso, ma abbiamo agito rapidamente per nominare un nuovo partner per i resi nell'area di Chicago.
Questa mossa sarà in realtà un miglioramento, in quanto il nuovo partner offrirà l'intera gamma di servizi di reso Ezi che prima non erano disponibili nel New Jersey e una maggiore gamma di servizi di spedizione. I nuovi partner opereranno anche sul nuovo software Ezi, quindi se vi servite di noi in altri Paesi, tutti i vostri resi, ordini e spedizioni saranno su un unico sistema.
Il nostro nuovo software entrerà in funzione inizialmente solo con l'hub di Chicago a gennaio, mentre gli altri hub vi si trasferiranno a febbraio 2023.
L'elaborazione di eventuali resi in arrivo fino a metà gennaio continuerà normalmente presso il New Jersey.
Le spedizioni della vostra merce continueranno dal New Jersey fino alla fine di gennaio.
A partire dalla fine di gennaio, verrà predisposta una deviazione dei pacchi con USPS, ecc. per eventuali restituzioni residue da instradare al nuovo indirizzo.
Da fare ora
Si prega di aggiornare tutti i canali di vendita e gli altri luoghi in cui viene attualmente utilizzato l'indirizzo di restituzione del New Jersey.
Se utilizzate Amazon FBA, ricordatevi di aggiornare anche l'indirizzo di rimozione FBA.
Consultare la pagina "I vostri indirizzi" disponibile nel portale Ezi nel menu Aiuto o nella pagina iniziale.
Grazie mille per la vostra attività.
